តើគំរូនៃការអភិវឌ្ឍ និងរក្សាទំនាក់ទំនងដោះដូរជាមួយអតិថិជនមានមានអ្វីខ្លះ?
○ គំរូនៃការអភិវឌ្ឍ និង រក្សាទំនាក់ទំនង ដោះដូរជាមួយអតិថិជន មានដូចជា​៖
· ការវិភាគបរិយាកាស និង ស្ថានភាព
· យុទ្ធសាស្ត្រ Marketing
· យុទ្ធសាស្រ្តកំណត់លំហរ
· ទីផ្សារគោលដៅ
· កម្មវិធី Marketing
· ការសម្រេចចិត្តលើផលិតផល
· ការសម្រេចចិត្តលើការកំណត់ថ្លៃ
· ការសម្រេចចិត្តលើច្រកបែងចែក​ Marketing
· ការសម្រេចចិត្តលើទំនាក់ទំនង Marketing
· ការអនុវត្ត និង ការត្រួតពិនិត្យ